不懂英語也能開店的亞馬遜電商到底怎么做？

即使不懂英語，也可以通過以下方法開展亞馬遜電商業(yè)務(wù)：

借助翻譯工具：

listing編寫：在編輯產(chǎn)品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞等內(nèi)容時(shí)，可先使用中文構(gòu)思，再借助谷歌翻譯、微軟愛寫作等工具進(jìn)行翻譯。比如產(chǎn)品標(biāo)題，若想表達(dá)“高品質(zhì)智能手表”，中文構(gòu)思好后翻譯為“High-quality smart watch”。不過，翻譯后要仔細(xì)檢查語法、語序是否符合英語表達(dá)習(xí)慣，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

日常溝通：與國外客戶的郵件溝通，或通過在線聊天工具交流時(shí)，可利用翻譯軟件理解客戶的意思，再用簡單的英語或借助翻譯工具回復(fù)。例如客戶詢問產(chǎn)品功能，翻譯軟件理解后，用“Its main function is...,it can also...”等簡單句式回復(fù)。

使用亞馬遜的中文界面和支持：

后臺(tái)操作：亞馬遜賣家后臺(tái)有部分支持中文顯示，可在設(shè)置中切換。熟悉后臺(tái)各項(xiàng)功能的中文界面，了解訂單管理、庫存管理、廣告投放等操作流程。

客服支持：遇到問題可聯(lián)系亞馬遜的中文客服團(tuán)隊(duì)，通過電話、郵件或在線聊天等方式獲取幫助和指導(dǎo)。

招聘或合作懂英語的人員：

招聘員工：若條件允許，招聘英語水平較好的員工，負(fù)責(zé)與客戶溝通、處理英文文件和資料等工作。

與翻譯人員合作：聘請(qǐng)兼職翻譯人員，幫忙翻譯產(chǎn)品文案、處理客戶郵件等。也可與專業(yè)的翻譯公司合作，確保翻譯質(zhì)量和效率。

尋找英語好的合作伙伴：比如與英語專業(yè)的學(xué)生、有英語背景的朋友合作，讓他們?cè)谟⒄Z方面提供支持和幫助。

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語知識(shí)：

學(xué)習(xí)常用詞匯和表達(dá)：掌握與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)英語詞匯，如產(chǎn)品名稱、顏色、尺寸、功能等詞匯，以及一些常用的商務(wù)英語表達(dá)，如“Thank you for your order”“We will process your order as soon as possible”等。

了解基本語法：學(xué)習(xí)簡單的英語語法規(guī)則，確保寫出的句子基本正確，能表達(dá)清楚意思，避免出現(xiàn)嚴(yán)重語法錯(cuò)誤讓客戶誤解。

優(yōu)化其他運(yùn)營環(huán)節(jié)：

選品：通過市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，選擇有市場(chǎng)需求、利潤空間大且競(jìng)爭相對(duì)較小的產(chǎn)品。可利用一些選品工具和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，如Jungle Scout、Helium 10等，它們大多有中文界面或中文客服支持，幫助您了解產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)、競(jìng)爭情況等，而不需要過多依賴英語能力。

店鋪運(yùn)營：注重產(chǎn)品圖片質(zhì)量，上傳清晰、多角度展示產(chǎn)品的圖片；提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和解決問題，提高客戶滿意度和店鋪口碑，這與英語能力關(guān)系不大，但對(duì)店鋪運(yùn)營成功至關(guān)重要。

耀鼎出海成立于中國重慶，公司主營業(yè)務(wù)有亞馬遜店鋪運(yùn)營、亞馬遜店鋪診斷、網(wǎng)紅孵化、中國跨境企業(yè)個(gè)人賣家孵化、跨境電商人才輸送等服務(wù)。